Diseño de Interfaces de Usuario y Usabilidad

• Diseño de la Interfaz de Usuario es un proceso interactivo donde intervienen usuarios y diseñadores con prototipos de la interfaz para decidir las características, organización, apariencia y funcionamiento de la interfaz de usuario.
• Si usamos un desarrollo iterativo, el diseño de la interfaz del usuario se hace de forma incremental.

Interfaz

En informática sirve para señalar a la conexión que se da de manera física y a nivel de utilidad entre dispositivos o sistemas.
La interfaz, por lo tanto, es una conexión entre dos maquinas de cualquier tipo a la cuales les brinda un soporte para la comunicación a diferentes estratos.

El entorno dentro del cual se inscribe el diseño de una interfaz y la medida de su usabilidad, está dado por tres facotres:

1. Una persona.
2. Una tarea.
3. Un contexto.

Existen 6 principios relevantes para el diseño e implementación de IU (Interfaces de Usuario), ya sea para las IU gráficas, como para la web:

1. Familiaridad del Usuario: Utilizar términos y conceptos que se toman de la experiencia de las personas que más utilizan el sistema.

2. Consistencia: Siempre que sea posible, la interfaz debe ser consistente en el sentido de que las operaciones comparables se activan de la misma forma.

3. Mínima Sorpresa: El comportamiento del sistema no debe provocar sorpresa en los usuarios.

4. Recuperabilidad: La interfaz debe incluir mecanismos para permitir a los usuarios recuperarse de los errores, esto puede ser de dos formas: Confirmación de acciones destructivas. Proveer de un recurso para deshacer.

5. Guía al Usuario: Cuando los errores ocurren, la interfaz debe proveer retroalimentación significativa y características de ayuda sensible al contexto.

6. Diversidad de Usuarios: La interfaz debe proveer características de interacción apropiada para los diferentes tipos de usuarios.

Aplicaciones en Línea

Las llamadas aplicaciones web que son aquellas que permiten que un usuario determinado puede utilizarlas simplemente haciendo uso de una conexión a Internet. Entre los ejemplos más frecuentes que se pueden utilizar para definir aquellas están los blogs o las tiendas de tipo online.



En general, una aplicación es un programa compilado (aunque a veces interpretado), escrito en cualquier lenguaje de programación. Las aplicaciones pueden tener distintas licencias de distribución como ser freeware, shareware, trialware, etc. Para más información ver: Licencias de software. Las aplicaciones tienen algún tipo de interfaz, que puede ser una interfaz de texto o una interfaz gráfica (o ambas). También hay que destacar que la distinción entre aplicaciones y sistemas operativos muchas veces no es clara. De hecho, en algunos sistemas integrados no existe una clara distinción para el usuario entre el sistema y sus aplicaciones. 

¿Los conocías?

Internet

• Es una red de redes que permite la interconexión descentralizada de computadoras a través de un conjunto de protocolos denominado TCP/IP .
• Internet es un acrónimo de INTERconected NETworks (redes interconectadas)
• Sirve de enlace entre redes mas pequeñas y permite ampliar su cobertura al hacerlas parte de una "red global". Esta red tiene la característica de que utiliza un lenguaje común que garantiza la interconexción/intercomunicación de las diferentes participantes

Intranet

• Es una red de ordenadores privada basada en los estándares de Internet.
• Las Intranets utilizan tecnologías de Internet para enlazar los recursos informativos de una organización, desde documentos de texto a documentos multimedia, desde bases de datos legales a sistemas de gestión de documentos. Las Intranets pueden incluir sistemas de seguridad para la red, tablones de anuncios y motores de búsqueda.
• Una Intranet puede extenderse a través de Internet. Esto se hace generalmente usando una red privada virtual (VPN)

Extranet

• Es una red que permite a una empresa compartir informaciones con otras empresas y clientes. Los extranets transmiten información por internet y requieren que el usuario tenga una contraseña para poder acceder a los datos de los servidores  internos de la empresa.

Internet2

• Es una red de computo con capacidades avanzadas separada de la internet comercial actual. sus su origen se basa en el espíritu de colaboración entre las universidades del país y su objetivo principal es desarrollar la próxima generación de aplicaciones telemáticas para facilitar las misiones de investigación y educación de las universidades.
• Algunas de las aplicaciones en desarrollo dentro del proyecto de internet2
• Son: Tele medicina, bibliotecas digitales, laboratorios virtuales, manipulación a distancia y visualización de modelos 3D.
• El proyecto esta administrado por la UCAID (corporación universitaria para el desarrollo avanzado de internet2.

Hype Cycles

Es la representación gráfica de la madurez, adopción y aplicación comerciales de una tecnologia especifica.
Se mide el avance de las tecnologías emergentes.

Se componen de 5 etapas:

1.  Lanzamiento: Presentación de un producto, genera interés y presencia en los medios.
2. Expectativas sobre dimensionadas: Se genera un entusiasmo en los medios y expectativas.
3. Abismo de desilusión: No se cumplen las expectativas. Las tecnologías dejan de estar a la moda. 
4. Rampa de consolidación: Prensa deja de cubrir la tecnología, algunas empresas siguen para averiguar los beneficios de la aplicación de la tecnología.
5. Meseta de productividad: Sus beneficios se demuestran y son aceptados.

Existen 2 tipos de Usuarios:

• Digitales Innatos

Jovenes

Menores de 30 años

Tecnología parte de su vida

Comparten Información

Toma decisiones rápidas

Procesos metales complejos

• Inmigrantes digitales

Adultos

35 a 55 años

Tienen que adaptarse

No pertenecen a las generaciones de tecnología

Guardan Información

Pensamiento reflexivo

Procesos mentales lentos

PAN, LAN, MAN, WAN & 3G, ¿Las conoces?

PAN/ PERSONAL AREA NETWORK  (Red de Área Personal)

Esta red es un conjunto de máquinas comunicadas entre sí con un mismo lenguaje y con un enlace guiado (cables) para compartir información  recursos y servicios que tiene como máximo 8 terminales.

Características: 
Es una red privada
No sobrepasan un área de cobertura de 10 mts.
 
 Ventajas: 

• Por ser una o muy pocas terminales, su velocidad es más eficaz .
• No tienen muchos problemas en torno con el cableado ya que sus dimensiones son muy disminuida.
• Un cable PAN se construye generalmente con conexiones USB y Firewire, mientras que las tecnologías tales como Bluetooth y la comunicación por infrarrojos forman típicamente una red inalámbrica PAN. 
•  Keywords: red de área personal (pan), REDES DE ÁREA PERSONAL PAN, identificación de amenazas comunes a la seguridad inalámbrica, pan red de área personal, red de computadoras pan.
•  Bluetooth Muchas PAN se basan en Bluetooth, una tecnología de comunicación inalámbrica de corto alcance, inventada por la compañía sueca Ericsson en 1994. Los dispositivos habilitados para Bluetooth están equipados con un chip pequeño de computadora con una radio Bluetooth y el software que les permite conectarse a otros dispositivos mediante ondas de radio. Un dispositivo Bluetooth puede conectar hasta otros siete dispositivos Bluetooth para formar una PAN, técnicamente conocida como Piconet. El bajo consumo de energía del Bluetooth hace que sea especialmente adecuado para dispositivos portátiles, que funcionan con baterías. 

LAN

Esta es un red muy parecida a la PAN solo que esta es un poco más grande, pero debido a sus limitadas dimensiones son instaladas en un ámbito pequeño, como una oficina o un edificio y que por lo mismo son rápidas. 

 Características:

Utiliza un medio de transmisión simple (cable coaxial, fibra óptica, etc.)

Su comunicación es privada.

Utiliza tecnología broadcast

Tiene un alcance de 100 mts., pero puede llegar a más si se utilizan repetidores.  

Ventajas:

Permite compartir bases de datos 

Permite realizar un proceso distribuido 

Ofrece un gran ahorro de tiempo (por utilizar tecnología broadcast) y dinero 

Desventajas: 

Si existe un solo canal de comunicación entre los nodos, al fallar una terminal, se cae la red consiguiente a esta. 

Tiene riesgos de que haya colisión o caída de red por no haber restricción hacia la red (broadcast).

RED MAN (Metropolitan Area Network) – Redes de area metropolitana 

La MAN es una red que abarca un área metropolitana, como, por ejemplo, una ciudad o una zona suburbana. Una MAN generalmente consta de una o más LAN dentro de un área geográfica común. Por lo tanto, una MAN permite que dos nodos remotos se comuniquen como si fueran parte de la misma red de área local.  

Aplicaciones 

Las redes de área metropolitana tienen muchísimas y variadas aplicaciones, las principales son: 

• Despliegue de servicios de VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), en el ámbito metropolitano, permitiendo eliminar las "obsoletas" líneas tradicionales de telefonía analógica o RDSI, eliminando el gasto corriente de estas líneas. • Interconexión de redes de área local (LAN).

MAN pública y privada

Una red de área metropolitana puede ser pública o privada. 

Un ejemplo de MAN privada sería un gran departamento o administración con edificios distribuidos por la ciudad, transportando todo el tráfico de voz y datos entre edificios por medio de su propia MAN y encaminando la información externa por medio de los operadores públicos. Los datos podrían ser transportados entre los diferentes edificios, bien en forma de paquetes o sobre canales de ancho de banda fijos. Aplicaciones de vídeo pueden enlazar los edificios para reuniones, simulaciones o colaboración de proyectos.  

Nodos de red 

Las redes de área ciudadana permiten ejecutar y superar los 600 nodos de acceso a la red, por lo que se hace muy eficaz para entornos públicos y privados con un gran número de puestos de trabajo.  

Las redes de área metropolitana permiten distancias entre nodos de acceso de varios kilómetros, dependiendo del tipo de cable. Estas distancias se consideran suficientes para conectar diferentes edificios en un área metropolitana o campus privado.  

Extensión de red 

Las redes de área metropolitana permiten alcanzar un diámetro en torno a los 50 km, dependiendo el alcance entre nodos de red del tipo de cable utilizado, así como de la tecnología empleada. Este diámetro se considera suficiente para abarcar un área metropolitana. Abarcan una ciudad y se pueden conectar muchas entre sí, formando más redes entre si. Las redes de área metropolitana garantizan unos tiempos de acceso a la red mínimos, lo cual permite la inclusión de servicios síncronos necesarios para aplicaciones en tiempo real, donde es importante que ciertos mensajes atraviesen la red sin retraso incluso cuando la carga de red es elevada. 

WAN

Son las siglas de WILD AREA NETWORK, que en español significa RED DE AREA AMPLIA. El termino WAN se da a las redes con un alcance amplio de 

100 hasta 1,000 kilómetros de distancia permitiendo así, conectividad entre ciudades, países e incluso continentes.  

Funciona punto a punto casi siempre. Los ejemplos más conocidos de este tipo de redes son Rediris y obviamente el Internet. Cualquier red que no estén en un mismo edificio todos sus miembros, se le puede considerar red WAM. En pocas palabras, el objetivo de este tipo de redes, es conectar equipos a una larga distancia (ser una ampliación de la red LAN). La mayoría de las redes WAM son creadas por empresas para su uso privado o por proveedores de internet.  

Ventajas: 

 • No tiene limitantes en cuanto a distancias.

 • Su capacidad de transmisión de información es cada vez mayor debido a los avances tecnológicos

 • Puede transmitir mediante enlaces satelitales • Ofrece conectividad a cualquier parte del mundo          

 Desventajas:

 • Debido a la gran transferencia de información, los equipos requieren una capacidad de memoria muy alta.

 • Disminuye la velocidad de los equipos

 • riesgo de que el equipo se afecte de algún virus 

3G

3G, es la tercera generación de un sistema para la transmisión de datos y voz, por medio de la telefonía móvil, además de descargas de programas, intercambio de correos electrónicos, mensajería instantánea, et., y todo con una velocidad de 384 kbps (Kilobites por segundo) que posibilita ver videos, TV entre otras cosas. Comenzó en 2001 pero fue hasta el 2008 cuando se comercializo oficialmente con el Iphone 3G.  

Se utiliza para proveer conectividad de red inalámbrica por medio de las frecuencias de teléfonos celulares y así permitir la transmisión de datos. La red 3G ofrece una mayor seguridad que sus antecesores de antiguas generaciones, ya que identifica las redes seguras y validas de las que no lo son. Gasta menos la batería de tu celular, a diferencia del sistema WIFI. 

Protocolos On - Line

Comencemos con HTTP:

HTTP de HyperText Transfer Protocol (Protocolo de transferencia de hipertexto) es el método más común de intercambio de información en la world wide web, el método mediante el cual se transfieren las  página web a un ordenador.

Cada vez que enviamos información a Internet estamos utilizando el protocolo que es conocido como HTTP, siglas que en inglés significan Hypertext Transfer Protocol, cuyo equivalente en nuestro idioma sería el de Protocolo de Transferencia de Hipertexto, lo que nos permite navegar cómodamente por la red sin necesidad de memorizar grandes cifras o textos más que complicados. Lo que permite este protocolo es justamente gestionar el Acceso a un punto remoto, brindando entonces una especie de atajo, para lo cual tendremos asignado una Vía de Comunicación determinada, que se otorga por el contenido de Hipertexto, es decir, la asignación de un texto específico para poder hallar rápidamente un destino en la Web.



GPS

Para llevar a cabo levantamientos de alta precisión geodésico-topográficos es necesario utilizar equipos de medición de la tecnología más avanzada, tales como el GPS (Sistema de Posicionamiento Global), con él es posible determinar las coordenadas que permiten ubicar puntos sobre la superficie de la Tierra.
El GPS es un sistema de posicionamiento por satélites desarrollado por el Departamento de la Defensa de los E.U., diseñado para apoyar los requerimientos de navegación y posicionamiento precisos con fines militares. En la actualidad es una herramienta importante para aplicaciones de navegación, posicionamientos de puntos en tierra, mar y aire.  
El GPS está integrado por tres segmentos o componentes de un sistema, que a continuación se describen:

a) Segmento espacial

El  GPS es una constelación de satélites de navegación que orbitan la Tierra a una altitud de cerca de 12.000 millas (20.000 kilómetros). A esta altitud, los satélites completan dos órbitas en un poco menos de un día. Aunque originalmente diseñado por el Departamento de Defensa de EE.UU. para aplicaciones militares, su gobierno federal hizo el sistema disponible para usos civiles y levantó las medidas de seguridad diseñadas para restringir la precisión hasta 10 metros.  

La constelación óptima consiste en 21 satélites operativos con 3 de "repuesto". A partir de julio de 2006, había 29 satélites operacionales de la constelación.
    
Señales GPS

Los satélites del GPS transmiten dos señales de radio de baja potencia, llamadas "L1" y "L2". Cada señal GPS contiene tres componentes de información: un código pseudoaleatorio, los datos de efemérides de satélite y datos de almanaque. El código pseudoaleatorio identifica al satélite que transmite su señal. Los datos de efemérides de satélite proporcionan información sobre la ubicación del satélite en cualquier momento. El almanaque contiene información sobre el estado del satélite y la fecha y hora actuales. Para cada satélite, el tiempo es controlado por los relojes atómicos a bordo que son cruciales para conocer su posición exacta.

Determinación de Posiciones del GPS  

Las posiciones se obtienen mediante la determinación de las distancias a los satélites visibles. Este proceso se conoce como "trilateración". El momento de la transmisión de la señal en el satélite se compara con el momento de la recepción en el receptor. La diferencia de estos dos tiempos nos dice cuánto tiempo tomó para que la señal viajara desde el satélite al receptor. Si se multiplica el tiempo de viaje por la velocidad de la luz, podemos obtener el rango, o de distancia, con el satélite.

 La repetición del proceso desde tres satélites permite determinar una posición de dos dimensiones en la Tierra (es decir, la longitud y latitud). Un cuarto satélite es necesario para determinar la tercera dimensión, es decir la altura. Cuantos más satélites son visibles, más precisa es la posición del punto a determinar. Las órbitas de los satélites GPS están inclinadas respecto al ecuador de la Tierra en alrededor de 55°. La distribución espacial de la constelación de satélites permite al usuario disponer de 5 a 8 satélites visibles en cualquier momento. El sistema está diseñado para asegurar que al menos cuatro satélites estarán visibles con una recepción configurada de la señal de 15 ° sobre el horizonte en un momento dado, en cualquier parte del mundo.

 Aunque el GPS puede dar posiciones muy precisas, aún hay fuentes de error. Estos incluyen los errores del reloj, los retrasos atmosféricos, sin saber exactamente dónde están los satélites en sus órbitas, las señales que se refleja de los objetos en la superficie de la Tierra, e incluso la degradación intencionada de la señal del satélite.

b) Segmento de control

Es una serie de estaciones de rastreo, distribuidas en la superficie terrestre que continuamente monitorea a cada satélite analizando las señales emitidas por estos y a su vez, actualiza los datos de los elementos y mensajes de navegación, así como las correcciones de reloj de los satélites.
Las estaciones se ubican estratégicamente cercanas al plano ecuatorial y en todas se cuenta con receptores con relojes de muy alta precisión

c)Segmento usuario

Lo integran los receptores GPS que registran la señal emitida por los satélites para el cálculo de su posición tomando como base la velocidad de la luz y el tiempo de viaje de la señal, así se obtienen las pseudodistancias entre cada satélite y el receptor en un tiempo determinado, observando al menos cuatro satélites en tiempo común; el receptor calcula las coordenadas X, Y, Z y el tiempo.

¿Qué sabes de los mapas de proceso?

PROCESO:

• Proviene del Latín processus, que significa avance, marcha, progreso o desarrollo. 
• Es el conjunto de pasos que se realizan de forma secuencial para elaborar productos o servicios. 
• Es un conjunto o encadenamiento de fenómenos, asociados al ser humano o a la naturaleza, que se desarrollan en un periodo de tiempo finito o infinito y cuyas fases sucesivas suelen conducir hacia un fin específico.  

TIPOS DE PROCESO:

• Proceso Natural 
• Proceso Geológico  
• Proceso Cognitivo 
• Proceso de Aprendizaje 
• Proceso Judicial 
• Proceso Técnico 
• Proceso Social 
• Proceso Histórico 

LOS PASOS A SEGIR EN UN PROCESO SON: 

1. Identificación de procesos estratégicos, fundamentales y de soporte. 
2. Construcción del mapa de procesos. 
3. Asignación de procesos clave a sus responsabilidades. 
4. Desarrollo de instrucciones de trabajo de los procesos. 

Los procesos deben desarrollarse de forma que quede suficientemente claro que pasos deben dares para realizarlo. Es decir, se hacen necesaria una explicación, fase por fase, de las actividades que componen el proceso. Se necesitan de tres fases para comprender y poder mejorar continuamente los

procesos: 

1. Evaluar. Definir la Misión del proceso de tal forma que permite identificar
2. el objetivo.  
3. Analizar. Identificar las acciones adecuadas para garantizar un bienestar.
4. Mejorar. Verificar la satisfacción de la persona. 

MAPAS DE PROCESO:

• Un mapa de procesos proporciona una representación visual de cómo se ve tu proceso de principio a fin, incluyendo los pasos, la secuencia de pasos, transferencias y otras interacciones. 
• Ser capaz de "ver" tu proceso de principio a fin puede ser una poderosa manera de encontrar el lugar donde las cosas están funcionando bien, donde el trabajo no fluye bien, donde los pasos pueden ser innecesarios o redundantes, donde los pasos son demasiado complejos. 
• Los mapas de procesos ofrecen una base para identificar acciones de mejora y 
• realizar un proceso más eficiente y eficaz. 
• El mapa de un proceso es una representación gráfica de un proceso en la que se ilustran en forma detallada todos los pasos de este. Los mapas de proceso pueden hacerse en tres niveles: 

1. Macro. De toda una organización.
2. Nivel local. De todo un proceso.
3. Nivel micro. Un subproceso en particular.